রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8tt8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL সুরক্ষিত সংযোগতথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেআপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
8tt8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেমে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ নেই। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, জমা বা উত্তোলন, সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে OTP ছাড়া প্রবেশ হয় না — আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা অতিক্রমের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব যোগাযোগ করি — সাধারণত একই কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য যায় না।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমার পর তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য বদলাতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এর পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপ্টেড এবং লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।